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IT関係 トラブル全般

MicrosoftEdgeで何をしても「無題」と表示されてしまう問題

現象はMicrosoftEdgeのみ

WEBサイトを表示させようとしても無題と表示されてしまいます

という問い合わせがありました。

早速リモートで拝見すると、確かにどのサイトに進もうとしても無題と表示されてしまいます。

設定や履歴を見ようにも、進まずにやはり無題と出てしまいます。

空白のページならまだわかるのですが、無題という表記は初めて見ました。

GoogleChromeでは問題なくサイトが表示されています。

MicrosoftEdgeのみこの現象になっているようです。

MicrosoftEdgeの修復やWindowsの更新でも戻らず。

レジストリをいじってEdgeのリセットをするもやはり改善されず。

MicrosoftEdgeではなく外部ソフトから干渉しているのでは?という結論になりました。

Edgeの最新版もしくはESETのどちらかが原因

セキュリティソフトを見たところ、ESETがインストールされていました。

一時保護を無効にしても現象は変わらずでしたので、一つ一つ関係のありそうな設定を見直してみました。

結果的にこのセキュリティソフトが原因でした。

ちょうどTwitterでESETについて探していたら、こちらのツイートが参考になりました。

もしかしたら他のセキュリティソフトでも発生しているかもしれませんが、今回はesetの設定を変更して解決しました。

以下に手順をご紹介します。

対策方法

画面右下からesetのアイコンを右クリックして設定画面を開きます。

「ESET Internet Securityを開く」を選択します。

インターネット保護の設定を変更します

設定項目からインターネット保護の右側のマークをクリックします。

保護されている項目を一部オフにする

Webアクセス保護の歯車マークをクリックします。

Webプロトコルを開き、HTTPプロトコルのチェックを無効にするをオフにします。

チェックをオフにするとグレーになります。この状態でOKを押して保存します。

一部保護を適用していないので、赤マークになっています。今回は仕方ありません。

MicrosoftEdgeを再起動し、サイトを閲覧出来るか確認

問題なく見られるのでしたら、対処方法は完了になります。

完全な解決とはいかず

この方法ですと、Edgeでサイトを閲覧出来たと思います。

ただ、やはりセキュリティ項目をオフにしているのでご不安な方は改善されるまでGoogleChrome等のブラウザをご利用下さい。

ESET側かMicrosoft側かはわかりませんが、さすがに後日修正されるのではないかと思います。

正直なところ原因はESET側にあるのか、マイクロソフト側にあるのかはわかりません。

個人的にはESETとPC監視ソフトのiMonitorの相性はいいので、早めの改善をお願いしたいところです。

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