2021/4/30

遠隔サポートツール【Teamviewer】のインストール方法

バーニーコンサルタントが遠隔地からお客様のパソコンの状態を確認する方法として、リモートツールである「Teamviewer」を推奨しております。このツールのインストール方法をご紹介致します。 遠隔サポートツールの利点 このTeamviewerをインストールするメリット(利点)をご紹介します。 訪問不要! バーニーはパソコンやスマートフォンのトラブル解決を行っておりますので、 パソコンの画面がいつもと違うし、エラーが表示されるのですが・・・ というようなお問い合わせを多々いただきます。 この場合、お客様にお聞 ...

2021/3/18

【2021年3月】パソコンから印刷時にブルースクリーンになって再起動する現象

2021年3月10日頃に行われたWindowsアップデートを実施すると、プリンタへ印刷時にブルースクリーンが発生しパソコンが再起動する現象が発生しました。 もともと3月8日・9日でお客様の会社に導入するパソコンの設定に訪問していたのですが、作業完了した翌日に問い合わせがあり再訪問対応で現象を確認しました。 ブルースクリーンとは? パソコンの作業中突然真っ青の画面に白文字でエラーメッセージが表示される現象のことです 現象 PDFファイルやExcel、Wordファイル関係なく印刷をかけるとデータ転送中にブルー ...

2021/2/26

パソコンの起動や処理、動作が遅いのはなぜ?

はじめに 最近パソコンの起動が遅くてホームページが見られるまで10分以上かかるのですが・・・ メールを書くにも文字がすぐ表示されないからイライラする~! などということはありませんか? パソコンを何年も使っていると電源を入れてからWindowsのログイン→デスクトップ画面に進むまでの時間が15分以上かかる事があったり、更にはWordやExcel,Outlook更にはインターネットエクスプローラーやMicrosoftEdge等のインターネットサイトを見るためのソフトの起動すら遅くなることがあります。この原因 ...

2021/2/12

2021年2月のWindowsUpdate後にデスクトップのアイコンがかなり消えました(涙)

はじめに パソコンをいじっていたら、WindowsUpdateのために再起動を促されたので言われた通り再起動しました。 そこはいつもと同じだったのですが、再起動後にデスクトップにあったアイコンがほぼ消えているというシャレにならない事態が発生しました。 何とか復旧させたので、本日はその点について書いていきます。 現象 先述の通りWindowsの再起動をしたところ、デスクトップのアイコンがほとんど消えていました。 Excelのデータやショートカット、フォルダまで一気に消滅して「!!!???」な状態でした。 も ...

2021/2/3

AFFINGER5(アフィンガー)で管理リセットしたらスライド部分にエラー表示が出るようになった件

先日WordPressのテンプレートで「AFFINGER5」を購入しました。 1から設定するのは少々時間がかかりそうということで、AFFINGERの公式サイトでデザイン済みのテンプレートをダウンロードして使用する事にしました。 反映させたはいいものの、やっぱり初期のテンプレートからやり直そうと思ったので試しにWordPressの管理画面からAFFINGER5のリセットしてみました。 現象 とりあえず動作がおかしくなったらリセットしよう! これが失敗しました、保存してトップページを見たところエラーが・・・ ...

パソコンやスマートフォン等のIT技術に関するお悩みを解決致します!

千葉県千葉市稲毛区にてパソコンサポートサービスを展開しております。
ITに関するトラブルや今後こういう事をしたい等ご相談いただければ解決手段をご提示致します。

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パソコン・スマートフォン・インターネットに関するご相談

ハードについてのご相談

パソコンの動作が重い・・・
パソコンに水をこぼしちゃった
画面が割れちゃった

などの機器故障についてのご相談を承っております。
基本的にお預かりして修理完了後にご返却致します。

ココに注意

保証にご加入している場合は、購入店舗にご相談下さい。過失以外なら修理代が無料になるもしくは一部負担で解決出来る可能性がございます。

ソフトウェアについてのご相談

操作がわからない・・・
Windowsが起動しない・・・

パソコンやスマートフォンの操作についてレッスン致します。
システムエラーや操作のトラブルにも対応しております。
大人数規模での操作教習会も実施可能です。

インターネットについてのご相談

インターネット環境
インターネットに繋がらない・・・
外出先でもWi-Fiに接続したい

インターネットの接続不良の解決やポケットWi-Fiの契約に関するご相談を受け付けております。

WEBサービスについてのご相談

  • SNSをやってみたい
  • ブログやホームページを開設してアフィリエイトで収入を得たい
  • 趣味を広げたい
  • 店舗でクレジットカードや電子マネー決済を取り入れたい

インターネット上のさまざまなWEBサービスについての手続きや操作方法、運用方法のご相談を承っております。

コスト(経費削減)についてのご相談

インターネットや電話代などの通信費に関してのご相談

  • 現在のインターネットの料金や電話代が高いと感じる場合は明細を拝見し、原因を探します。
  • インターネット回線を安いものにするご案内も致しております。

ココがポイント

現在の通信費より確実に安くなる場合のみ、サービスの切り替えをお勧めしております

パソコンの導入費(新規PC及び既存PCの入れ替え)に関する費用のご相談

  • パソコンは用途にもよりますが、1台につき約10万円します。複数台購入の場合はかなりの金額になります。
  • 購入台数が適正なのか?既存PCは廃棄以外にスペックアップ出来ないか?等お調べし、当初の金額よりもダウンするようご提案致します。

起業についてのご相談

  • 店舗や企業内の配備機器、ネットワーク環境をご提案致します。
  • 機器の設置設定全て請け負います。
  • ホームページの作成及び管理、チラシの作成等承ります。

アウトソーシング(外部請負)についてのご相談

  • お客様社内のワークスペースにヘルプデスクやコールセンターを設置し、サポート致します。
  • データ入力、サーバー管理等の作業を請け負います。作業場所は任意になります。
  • パソコンのリプレースのためのキッティング、修理等のサポートを請け負います。

技術者常駐(テレワーク含む)についてのご相談(SES契約)

  • プログラマ、システムエンジニア等のスキル保有者を社内に常駐し、プロジェクトに参画致します。
  • 主にスタッフは協力会社社員になります。
  • JAVA、C、Python、C#、ABAP等のエンジニアをご提案致します。

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ココに注意

ご相談の際はメールかお電話にてご予約下さい。お客様対応のため店舗が不在の場合がございます。

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