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バーニー

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地域関係なくパソコン修理、操作レッスン、Windowsのトラブル解決を中心に活動しております。 複数の上場企業や4大監査法人で社内外ヘルプデスク経験20年ほど。 修理は郵送対応、その他リモート操作で対応いたします。 SSD換装やWordPressのレッスンが人気です。 ダイエット中。

JustAnswerとは?活用方法と注意点を解説します。

はじめに 今回はJustAnswerというサービスがどんなものなのかを解説していきます。 私がよく利用するカテゴリはIT関連のために、他のカテゴリを利用する方からすると少し偏りがあるかもしれません。 ...

WordやExcel等のOfficeソフトが消えてしまった?

最近多いお問い合わせが「Windowsアップデートもしくは、何らかのタイミングでWordやExcel、Outlook等のOfficeソフトが削除されてしまう」という内容です。 今回はこちらについて記載 ...

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Windows10の更新後にデスクトップのアイコンやその他データが消えてしまう不具合

最近お問い合わせが多いのが、Windowsアップデート後にパソコンを再起動するとパソコン内のデータが消えてしまったという内容です。 今回はそれに関して記載していきます。 現象 といった現象のお問い合わ ...

遠隔サポートツール【Teamviewer】のインストール方法

バーニーコンサルタントが遠隔地からお客様のパソコンの状態を確認する方法として、リモートツールである「Teamviewer」を推奨しております。このツールのインストール方法をご紹介致します。 遠隔サポー ...

【2021年3月】パソコンから印刷時にブルースクリーンになって再起動する現象

2021年3月10日頃に行われたWindowsアップデートを実施すると、プリンタへ印刷時にブルースクリーンが発生しパソコンが再起動する現象が発生しました。 もともと3月8日・9日でお客様の会社に導入す ...

パソコンの起動や処理、動作が遅いのはなぜ?解決策を提示します。

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はじめに などということはありませんか? パソコンを何年も使っていると電源を入れてからWindowsのログイン→デスクトップ画面に進むまでの時間が15分以上かかる事があったり、更にはWordやExce ...

2021年2月のWindowsUpdate後にデスクトップのアイコンがかなり消えました(涙)

はじめに パソコンをいじっていたら、WindowsUpdateのために再起動を促されたので言われた通り再起動しました。 そこはいつもと同じだったのですが、再起動後にデスクトップにあったアイコンがほぼ消 ...

AFFINGER(アフィンガー)を管理リセットしたらスライド部分にエラー表示が出るようになりました

先日WordPressのテンプレートで「AFFINGER5」を購入しました。 現在はバージョンアップされて「AFFINGE6」に変わっています 1から設定するのは少々時間がかかりそうということで、AF ...

2021年2月1日~ホームページの変更作業を行います。

2021年2月1日よりホームページの変更作業を行っております。 現状WordPressで運用しておりましすが、既存テーマを変更することにいたしました。 変更作業中はご不便をおかけいたしますが、出来るだ ...

ブラザーのプリンタでControlCenter3が利用出来ない?

はじめに 先ほどいつも通りBrother(ブラザー)のプリンタでスキャンをしようとしたところ、見慣れない画面が・・・ユーティリティソフトであるControlCenter3の表示がおかしくなっていました ...