【FAQ】よくあるお問い合わせ

当サイトへ訪問下さり、ありがとうございます。

訪問のきっかけは検索サイトだったり、GoogleMAPだったりと様々だと思います。

その中で同じ内容のお問い合わせが多く寄せられましたので、掲載いたします。

無料で対応して貰えるの？

• メールの設定がわからない
• パスワードを忘れた
• 操作方法がわからない

サポートは有償対応となります

遠隔操作対応、機器修理全て有償になります。

ブログ記事のみを読まれているために勘違いされたのだと思います。

記事を見ていただく分には、もちろん無料です。
しかし、人の手を使ってのサポートになる場合は作業料金が発生します。

MicroSoftの無料問い合わせ先ですか？

• Outlookが使えない
• Officeソフトが消えた
• Windowsが起動しない

こちらはメーカーではありません

そのためご依頼に関しては全て有償対応となります。

MicroSoftの公式サポートページは下記リンク先をご覧ください。

www.microsoft.com

Assure ソフトウェア サポート – Microsoft ソフトウェアヘルプ

https://www.microsoft.com/ja-jp/store/b/softwaresupport

Microsoft ソフトウェア向けの Assure サポートを利用すると、お客様のサブスクリプションで、PC でのウイルス除去、ソフトウェア関連の質問すべてに対する情報および回答や、店内での個人向けトレーニング セッションを受けることができます。